3 、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用 ，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训
，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论 ，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验 。积极学习与护理相关的新业务新技术
。

4、加强护理操作规范
，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量 。

5
、认真做好基础护理 ，使护理工作更加规范化
。保持病床整洁
，无异味，无污迹 ，物品摆设整齐规范
，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人 ，善于观察病情
，发现问题及时解决。

6、努力改善服务态度，让患者从心里满意 。要求每位护士树立良好的服务态度 ，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标
，尽可能为病人提供方便
。杜绝生 、冷
、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。

三 、药品的管理：

1
、定期清点药品 ，防止积压、变质
，发现有沉淀 、变色
、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理 。

2 、建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药 ，做到既保证临床用药需要
，又避免积压。建立贵重药品交接记录本，做到班班交接 ，账物相符
，确保使用需要
。

四
、物品的管理，应以开源节流 ，控制成本为前提。

1、强化对科室硬件设施的常规检查意识
，加强各种仪器性能及安全检查，及时发现问题及时维修 ，保持仪器设备都处于完好状态 。

2 、对一次性物品实施量化管理，做到既保证临床使用需求又不浪费
，如输液器、胶布
、棉签等都应根据每天的输液人次适量准备，防止一次性医疗用品的流失
。

3、留置针的管理 ，每使用1具都应登记
，并记录操作者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取 。

五 、在护士长领导下定期与不定期检查护理质量

督促护理人员认真执行护理常规，护理制度 ，护理技术操作规程和病情的观察
，每个月进行护理技术考核
、评比;急救药品的熟悉及急救技术演练，使每一位护理人员都能熟练掌握